EU-Fluggastrechte - Darauf haben Sie Anspruch!

Wenn Flüge überbucht sind oder gestrichen werden hatten Sie in der Vergangenheit bei vielen Airlines schlechte Karten - oft mussten Sie sich selbst um ein Hotel oder einen Ersatzflug kümmern. Seit dem 17. Februar 2005 stärkt die EU mit der Verordnung 261/2004 die Fluggastrechte. Wir erklären, worauf Sie Anspruch haben.

Flug umbuchen bei Billigfliegern

Sie möchten Ihren Urlaub spontan verlängern? Auch bei Billigfliegern können Sie kurzfristig noch Ihr Ticket umbuchen. Was es kostet, und was dabei zu beachten ist, lesen Sie hier.

Flug stornieren bei Billigfliegern

Sie können einen bereits gebuchten Flug nicht antreten und möchten stornieren? Bei Billigfliegern ist das in vielen Fällen nicht möglich. Dennoch haben Sie einige Rechte. Fliegertarife.de sagt Ihnen, wie Sie zumindest einen Teil des bezahlten Ticketpreises zurückbekommen können.

EuGH: Ausgleichsanspruch bei Verspätungen

Der Europäische Gerichtshof (EuGH) stärkt die Rechte von Fluggästen, deren Flug mehr als drei Stunden verspätet das Ziel erreicht. Den Reisenden stünde ein Ausgleich zu, da sie durch den Zeitverlust einen Schaden erleiden, der in vielen Fällen einer Annullierung gleich käme. Nur bei außergewöhnlichen, von der Fluggesellschaft nicht beherrschbaren Umständen, bestehen keine Ansprüche. 

Ärger mit der Airline? Schlichtungsstelle Mobilität kann helfen

Der Urlaub ist für viele die schönste Zeit des Jahres. Was aber, wenn statt schöner und erholsamer Tage Flugverspätungen, Flugausfälle, verlorenes oder beschädigtes Gepäck den Urlaubstraum vermiesen? Dann kann eine Beschwerde bei der Fluggesellschaft helfen. Und wenn dann immer noch kein Ergebnis erreicht wird steht auch die Schlichtungsstelle Mobilität in Berlin bereit.

Urteil: Gebühren-Erstattung bei Germanwings darf nichts kosten

Der Billigflieger Germanwings darf Kunden nicht mit aufgeblähten Antragsformularen und Gebühren davor abschrecken, eine Erstattung von Steuern und Flughafengebühren zu fordern.

Flug stornieren wegen Flugangst?

Das Landgericht Koblenz hat entschieden: Wer unter Flugangst leidet, kann jederzeit seinen Urlaubsflug stornieren und erhält die Stornokosten von der Versicherung zurück. Dies aber gilt nicht in jedem Fall.